Condiciones generales

Bienvenido a Paddock Blade. Estos Términos y Condiciones rigen su acceso y uso de paddockblade.com y nuestros productos y servicios. Al visitar el sitio, realizar un pedido o relacionarse de cualquier otro modo con nosotros, usted acepta estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice el sitio.

1. 1. Quiénes somos

Paddock Blade (Oficina UE/NL)
Dr. van Noortstraat 129
2266GV Leidschendam
Países Bajos
Correo electrónico: hello@paddockblade.nl

También tenemos tiendas regionales. Si compra en una tienda regional, es posible que se apliquen las condiciones locales o la legislación en materia de consumo, además de las presentes Condiciones.

2. Elegibilidad y cuenta

Debe tener al menos 18 años para comprar. Si crea una cuenta, usted es responsable de mantener su nombre de usuario seguro y de toda la actividad que se realice en su cuenta.

3. Pedidos y aceptación

Su pedido es una oferta de compra de los productos que figuran en su cesta. Podemos aceptar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción, por ejemplo, debido a la disponibilidad de productos, errores en la información sobre productos o precios, o sospecha de fraude. Le notificaremos si un pedido no puede cumplirse y le reembolsaremos el importe cuando proceda.

4. Precios, impuestos y promociones

Los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los impuestos, aranceles y gastos de envío aplicables se calculan en el momento de pagar. Las ofertas promocionales pueden estar limitadas en el tiempo, el inventario o la geografía y no pueden combinarse a menos que se indique expresamente.

5. Pago

Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la caja. Al enviar la información de pago, usted declara que está autorizado a utilizar el método elegido y nos autoriza a nosotros o a nuestro procesador de pagos a cargar el total del pedido.

6. Envío, entrega y riesgo de pérdida

Realizamos envíos a los destinos indicados al realizar el pago. Los plazos de entrega estimados se facilitan por comodidad y no están garantizados. La titularidad y el riesgo de pérdida se transfieren a usted cuando entregamos los productos al transportista. Por favor, inspeccione su entrega a la recepción y nos notifique con prontitud de cualquier problema.

7. 7. Devoluciones y reembolsos

Nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos forma parte de estas Condiciones. Para iniciar una devolución, siga las instrucciones proporcionadas en dicha política. Los reembolsos se efectuarán mediante el método de pago original, a menos que acordemos lo contrario.

7a. Derecho de desistimiento de la UE (consumidores)

Si es usted un consumidor de la UE que compra a distancia, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expira 14 días después del día en que usted o un tercero por usted indicado (distinto del transportista) adquiera la posesión física de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, notifíquenoslo a hello@paddockblade.nl dentro del plazo de desistimiento. Deberá devolver los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que comunique su desistimiento. Usted es responsable de cualquier disminución de valor resultante de una manipulación más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Excepciones: Quedan excluidos del derecho de desistimiento los artículos personalizados o hechos por encargo y cualquier otra excepción permitida por la legislación de la UE. Sus derechos legales no se verán afectados.

8. Garantía

Respaldamos la calidad y durabilidad de los productos Paddock Blade. Las coberturas específicas, las exclusiones y el proceso de reclamación se describen en nuestra Política de Garantía, que forma parte de estas Condiciones. El desgaste normal, el uso indebido, el montaje o mantenimiento incorrectos y las modificaciones ajenas a Paddock Blade no están cubiertos.

8a. Garantía jurídica de la UE (consumidores)

Si usted es un consumidor de la UE, se beneficia de una garantía legal de conformidad en virtud de la legislación aplicable. Respondemos de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega y que se manifieste dentro del plazo legal previsto por su país. Esta garantía legal existe además de cualquier garantía comercial que podamos ofrecer.

9. Información y ajuste del producto

Nos esforzamos por que las descripciones, fotos y especificaciones de los productos sean exactas. Pueden producirse pequeñas variaciones. Cuando el ajuste o el uso dependa de su terreno o configuración, póngase en contacto con nosotros con fotos o medidas para que podamos asesorarle. Usted es responsable del uso adecuado y seguro.

10. Contenido y comentarios de los usuarios

Si publica opiniones, envía fotos, vídeos o comentarios, concede a Paddock Blade una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para utilizar, reproducir, modificar y mostrar ese contenido en relación con nuestro negocio y marketing. Usted debe poseer o controlar los derechos del contenido que envíe y éste no debe infringir los derechos de terceros ni ser ilícito.

11. Usos prohibidos

Usted se compromete a no utilizar el sitio o los productos para fines ilícitos, infringir la normativa, vulnerar los derechos de propiedad intelectual, cargar programas maliciosos, recopilar información personal de terceros sin su consentimiento o interferir en la seguridad o el funcionamiento del sitio.

12. 12. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo texto, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, vídeo y software, es propiedad o está bajo licencia de Paddock Blade y está protegido por la ley. Usted no puede copiar, distribuir, modificar o crear trabajos derivados sin nuestro permiso por escrito.

13. Servicios y enlaces de terceros

El sitio puede enlazar con sitios web o servicios de terceros, incluidos procesadores de pagos y proveedores de mensajería. Éstos se rigen por sus propias condiciones y políticas de privacidad. No somos responsables del contenido o las prácticas de terceros.

14. SMS y comunicaciones electrónicas

Si opta por recibir SMS o correo electrónico de nosotros, da su consentimiento para recibir mensajes relacionados con pedidos, asistencia y marketing. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando los enlaces o instrucciones facilitados. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos sus datos.

15. 15. Limitación de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación sea ilegal en virtud de la legislación aplicable. Sujeto a lo anterior y en la medida máxima permitida por la ley, Paddock Blade y sus funcionarios, empleados y agentes no son responsables de ninguna pérdida indirecta o consecuente, incluyendo la pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso que surja de o esté relacionada con el uso del sitio o de los productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no superará el importe que usted pagó por el producto o servicio en cuestión. Sus derechos legales no se verán afectados.

16. Descargo de responsabilidad

Salvo lo dispuesto expresamente en nuestra Política de garantías por escrito y en sus derechos legales no excluyentes, el sitio y los productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.

17. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y eximir a Paddock Blade de cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, daños, costes y gastos derivados del incumplimiento por su parte de las presentes Condiciones, del uso indebido del sitio o de los productos, o de la infracción por su parte de cualquier ley o derecho de terceros, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

18. 18. Fuerza mayor

No nos hacemos responsables de los retrasos o incumplimientos debidos a causas ajenas a nuestro control razonable, incluidos casos fortuitos, condiciones meteorológicas extremas, catástrofes naturales, conflictos laborales, actos de gobierno, guerras, terrorismo, fallos de la red o de los servicios públicos o interrupciones del transporte.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones y cualquier obligación extracontractual derivada de ellas o relacionada con ellas se rigen por las leyes de los Países Bajos.
Si usted es un consumidor residente en la UE, también se beneficiará de las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia y podrá entablar acciones ante los tribunales de su residencia habitual.
Si no es usted consumidor, los tribunales competentes de La Haya, Países Bajos tienen jurisdicción exclusiva.

20. Resolución de litigios y ODR de la UE

Antes de presentar una reclamación, póngase en contacto con hello@paddockblade.nl con una breve descripción y su número de pedido para que podamos intentar resolver el problema de manera informal en un plazo de 30 días.
Si usted es un consumidor de la UE, también puede presentar una reclamación a través de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea en https://ec.europa.eu/consumers/odr. No estamos obligados a participar en procedimientos alternativos de resolución de litigios ante un organismo de resolución de litigios en materia de consumo, pero podemos estar dispuestos a hacerlo.

21. Cambios en las condiciones

Podemos modificar estas Condiciones en cualquier momento publicando una versión actualizada en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. Los cambios se aplicarán a su uso del sitio después de su publicación. Los cambios materiales se destacarán durante un período razonable.

22. Privacidad

Su uso del sitio también se rige por nuestra Política de privacidad, que explica cómo recopilamos, utilizamos y compartimos la información personal.

23. 23. Otras políticas

Las siguientes políticas forman parte de estas Condiciones y se incorporan por referencia:

• Política de envíos
• Política de devoluciones y reembolsos
• Política de garantía
• Política de cookies o aviso sobre cookies (si procede)

24. Divisibilidad y renuncia

Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en vigor. El hecho de que no apliquemos alguna disposición no constituye una renuncia a nuestro derecho a hacerlo posteriormente.

25. Asignación

No podrá ceder sus derechos u obligaciones en virtud de las presentes Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones como parte de una fusión, adquisición o venta de activos, o por imperativo legal.

26. Contacto

¿Tiene preguntas sobre estas Condiciones o sobre su pedido?
Correo electrónico: hello@paddockblade.nl
Dirección: Dr. van Noortstraat 129, 2266GV Leidschendam, Países Bajos