Politique d'expédition

A noter : Nous ne pouvons pas livrer à des boîtes postales.

Comment nous expédions

• Toutes les commandes sont entièrement suivies, assurées et expédiées par palettes via notre partenaire de messagerie agréé.

• Vous recevrez un SMS et/ou un courriel lorsque votre livraison sera programmée, avec une heure d'arrivée prévue (ETA) et un lien de suivi. Les heures d'arrivée prévues sont des estimations et peuvent changer.

Communications de livraison

• Pour toute question concernant l'état de votre livraison, veuillez d'abord contacter le transporteur désigné en utilisant les coordonnées figurant dans votre message de suivi.

Précision des adresses et accès

• Veuillez vous assurer que tous les détails de la commande (nom, adresse, numéro de contact, instructions d'accès) sont correctement saisis.

• Des informations incorrectes ou incomplètes peuvent entraîner des retards et des frais supplémentaires à la charge du destinataire.

• Il est de votre responsabilité d'être disponible pour recevoir la livraison à l'heure convenue.

Livraisons et redirections inutiles

• Des frais supplémentaires peuvent être appliqués en cas de tentatives de livraison infructueuses (personne non disponible, lieu inaccessible) ou de redirection vers des adresses différentes de celles fournies lors de la commande. Ces frais sont à la charge du destinataire.

Délais d'envoi

• Les commandes passées du lundi au jeudi sont expédiées dans les 24 heures dans la mesure du possible.

• Les commandes passées du vendredi au dimanche sont expédiées dans les 48 heures dans la mesure du possible.

Besoin d'aide ?

• WhatsApp : +31682609681
• Courriel : hello@paddockblade.nl
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Dernière mise à jour : 24 septembre 2023